编者按

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青浦共青团聚焦社会领域优秀青年，持续开展青年英才选育和宣传，鼓励和引导更多青年走进青浦、融入青浦、扎根青浦，为青浦区打造长三角青年创新枢纽，成为天下英才近悦远来的梦想之地贡献青春智慧和力量。

青浦区地处江、浙、沪二省一市交界处，立足于中国长三角经济圈的中心地带，优越的区位优势、丰富的交通资源和良好的政策环境使青浦区成为快递产业集聚发展的最佳场所。2009年迁址青浦区的中通快递集团，作为全球首家年业务量突破200亿件的快递企业，也是首个达成“收、转、运、派单日全部破亿”成就的快递企业。

不停运转的传送带提高快递分拣出库的效率，同样，建立人才的“传送带”也可以更快地帮助企业甄别人才是否适应岗位，提高人才留用率，培养健康的用人机制。

物流人才是整个物流行业向前继续发展的基础，中通快递集团注重内部人才培养的“内循环”，以“人才链”助力“产业链”“创新链”融合发展，发扬传帮带机制，健全完善人才管理制度。2014年，中通管理培训生项目正式立项，项目设定3年的培养周期，为管理培训生提供定制化资源支持，使之全面了解快递业务，形成全局意识，助其综合能力快速提升。

基于这种背景，赖斌于2019年初加入中通快递集团，从一名基层的管理培训生做起。他主动深入一线、刻苦钻研，不断提升管理与业务技能，短短不到半年时间，就对快递收、转、运、派、签等全链路业务及其管理有了较为深刻的认知和见解，并于次年接手中通管理培训生项目，将其重新更名为“蓝天计划”。

q1：当您接手这个项目的时候，涌入脑海的第一想法是什么？

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我最希望达成的就是，管培生在企业能够进行具有深度和广度的学习，最大限度地激发出自己的潜能和价值，这也是我接手项目的第一个想法。

q2：基于管培生项目保留下来的培养方案和具体操作方式，您分别发现了哪些问题，并做了怎样的调整？

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比如新入职员工半年的试用期内，原项目组给管培生匹配了一套积分制，以及管培生在各部门轮岗时间比较短，还没学到东西就进入自己定岗中心工作等情况，我结合管培生的意见反馈、对管培生的定位，从培养管理层的思考角度进行了一些调整。

我安排管培生前期在部门轮岗时，要求带教导师为他们设计课题，随后由管培生进行为期2周的探索和思考，最后做出课题汇报，观察管培生从自身的角度出发能否对现存问题提出宝贵建议和改善方案等。在原本的基层轮岗上，增设了话务轮岗和省区轮岗，时间也延长了6周，让管培生接触更接地气的业务，了解真正一线“打仗”的工作内容和业务，甚至包括总部下达指令的协同执行等，让管培生有更深入的经历和思考。回到总部工作时，他们针对这段轮岗经历，可能会输出更具价值的设计或方法。[page]

q3：随着管培生潜力在职场中不断被挖掘，是否存在“成长中的烦恼”？

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比较烦恼的一个部分就是聚焦在选择各个中心部门的带教导师上，管培生分散在各个中心，每个带教导师在培训过程中都会带入自己的想法，那么如何精准地向他们传达“蓝天计划”立项的初衷，以及什么是我们最终想要培养的目标人才？这是我们需要着重考虑的。

q4：管培生分散的中心之广、涉及的带教导师之多，既要顾及管培生在学习过程中的稳定性，又要维持项目的顺利运行。针对以上问题，您是如何逐一击破的？

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首先，我们项目组联系各中心的第一负责人，对管培生匹配经理级以上、业务熟练且带团队经验丰富的高层。为保证带教质量，尽量做到一对三人以内的带教。其次，对带教导师进行培训并传达一些小要求，最终让他们针对每个自己所带教的管培生出具一套为期一年的具体培养方案，方便项目组跟踪和了解方案完成情况。为了激励这些带教导师的付出，我们每年会举办“明星导师”的颁奖活动，激励在人才培养上真正用心和做出贡献的导师。

今年我将尝试让一些业务部门导师和培训讲师共同参与到管培生的月度班会上，解决管培生在业务上和职业规划、职场心态等方面的困惑，和他们一起克服“成长中的烦恼”。

“‘放下架子’学习、‘俯下身子’工作、‘耐住性子’坚持，行胜于言。”是赖斌经常对管培生说的一句话，而他也同样付诸于自己的行动中，在担任“蓝天计划”项目负责人期间，赖斌脚踏实地、积极进取，为项目的迭代优化创新提出“融入、融合、融创”的特色培养体系。在他的积极推动下，“蓝天计划”被列为中通快递集团人才梯队建设中的重要组成部分，每年有近百位来自重点院校的本硕学生加入到“蓝天计划”中，在快递行业内产生了“种下一棵树，成长一片林”的示范效应，更为中通快递集团乃至整个快递行业构建一支数量可观、素质优良、梯次承继、作用突出的人才队伍，为中通快递及快递行业持续高质量发展增添了强劲后力。

2022年，赖斌获评第三届青浦区经营管理类青年英才。他认为，青年人是最富活力、最具创造力的群体，青浦作为首批市青年发展型城区试点，为青年人才提供了机遇和希望。以赖斌为代表的快递行业青年，有敢为人先的锐气、上下求索的执著，并积极投身创新创造实践，在创新创造中锤炼本领、激扬青春，在实践中壮筋骨、长才干，为加快建设现代化枢纽门户和新时代幸福青浦贡献着自己的青春之力。

资料：团区委

编辑：吕斌

责任编辑：魏阜龙（首席）

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