这十年，竭力实现小微企业新发展。首先是信贷规模有保障。给予小微企业普惠贷款专项信贷规模，加大普惠贷款投放，扩大普惠贷款的覆盖面，助力小微企业纾困恢复和高质量发展。其次是融资成本有保障。延续普惠贷款优惠利率政策，并进一步降低普惠贷款融资成本，全力保障小微企业降低融资成本。最后是搭建撮合平台。充分发挥工商银行系统网络优势，通过“蓉易贷”“科创贷”“税务贷”“农牧贷”等产品，保障企业资金来源，为企业发展保驾护航。

这十年，努力推进乡村振兴提质效。工行成都分行乡村振兴金融服务中心以高站位、新模式、强联动、重科技、定时效、善推广为指导思想，着力推进成都分行金融服务乡村振兴高质量发展。截至2022年8月末，工行成都分行涉农贷款余额本外币超千亿元，贷款增速12.25%(较去年同期增速提升62.68%)，超额完成总、省行下达的全年增量任务，涉农贷款余额及增速均居成都市场同业前列。

牢记使命 “金融为民”立信念

以梦为马争朝夕，不负韶华行且知。十年来，工行成都分行积极承担社会责任，不遗余力发挥国有大行作用，传递金融温度。

一方面，生活期间关注民生问题，关爱不断档。在人民关心的房贷问题上，工行成都分行始终把“以客户为中心”的理念贯穿于个贷服务全流程，以高质量金融服务满足群众高品质生活需要，加大对刚需及改善型购房客户金融需求的支持力度。今年1-8月，分行为新市民累计发放个人住房贷款8100笔，61亿元，占全部个人住房贷款发放的33%，全力支持新市民房贷需求。落实首套房应享尽享优惠政策，按照监管部门相关要求及时调整贷款利率执行政策，为满足住房贷款政策的新市民提供最低个人住房贷款利率保障。暖心服务住房市民，工行成都分行在行动。

另一方面，疫情期间保障金融服务，服务不打烊。分行400余名理财经理在抗疫期间及时通过线上渠道与客户保持联系，解答客户各类金融诉求，相关工作人员“逆行”坚守岗位，为群众紧要业务提供应急支持。同时，结合市民生活需要，持续开展工享优惠“不断档”专题活动，为广大市民水电气费缴纳、学费缴纳、生活物资购买等提供线上便利渠道、送上实实在在的优惠。目前已累计投放线上权益超百万，惠及人数30余万，带动消费金额近8000万元。

保障安全

十年来，工行成都分行秉持金融向党的准则，坚持金融为民的信念，完成金融助企的任务。然而，做好三项工作的前提是统筹发展安全，强化风险防控。因此，分行不断夯实资产质量，在“防风险”方面两手抓，成效显著。